Cette question a été résolue
Mon forfait ne correspond pas a l'offre souscrite il y a 1 mois par téléphone ?
Bonjour il y a une grosse erreur avec mon offre actuel ,
ma ligne viens d’être restreinte ?
et je ne plus joindre mon service client.
pouvez me contacter c'est très urgent .
merci
Bonjour Gilles,
Je constate sur votre ligne qu'une migration vers le forfait Woot 100 GO automatique a été mis en place par erreur sur votre ligne. Cette migration d'offre a annulé l'offre de fidélité sur votre ligne.
Je viens de remettre en service votre ligne, j'ai annulé la facturation au delà du forfait qui a été comptabilisée.
J'ai remis en place les options de fidélité qui ont été mise en place par mon collègue le 18/09.
Je vous envoie un email afin de vous détailler les options que je viens de remettre en place.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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