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Cette question a été résolue

MI A1mdg2 MMS impossibles malgré paramétrage?

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

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impossible de recevoir les MMS....pourtant je pense avoir bien paramétré mon téléphone...

Bonjour Christine,

Votre mobile est modèle dual sim.
Afin que la connexion internet ainsi que les MMS fonctionnent correctement l'itinérance des données doit être active sur votre mobile.
Je vous invite à vérifier que les paramétrages internet et MMS soient enregistrés comme ci-dessous:
Vérifiez que Wifi soit désactivé et les données mobiles activées.

Pour activer l'itinérance des données
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE
Un message apparait, je vous rassure, il n'y a pas de frais ni en France ni en UE.
Appuyez sur ok

Appuyez sur Nom des points d'accès
Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN" si les APN n'apparaissent pas ou sur le nom de l'APN pour le modifier.

et Renseignez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Concernant les mms :

  • Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN":
  • Nom: NRJMMS
    APN: mmsnrj
    MMSC: http://mmsnrj
    Proxy MMS: 010.143.156.005
    Port MMS: 8080
    Type d'authentification : aucune
    type d'APN: mms
    type MVNO: si modifiable cochez GID
    Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
    Appuyez sur "..." pour enregistrer.

    Pouvez-vous me dire si votre connexion internet est fonctionnelle et que vous pouvez envoyer et recevoir les MMS ?

    Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Christine,

Je constate sur votre dossier que vous avez pu envoyer les MMS suite au paramétrage que je vous ai communiqué sur le précédent post.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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