Bonjour Patrick,
Pour que vous puissiez à nouveau envoyer et recevoir vos messages, je vous invite à vérifier le n° du centre de messagerie SMS, dans votre mobile.
Voici la manipulation pour votre Samsung Galaxy Ace 4 :
- Appuyez sur MESSAGES
- Appuyez sur OPTIONS (les 3poinst situés en haut à droite de votre écran)
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur PARAMÈTRES SMS
- Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE, saisissez : +33771090909- Appuyez sur OK
Votre configuration est terminée !- Appuyez sur la touche MAISON pour revenir à l'écran d'accueil et je vous invite à faire un test d'envoi et de réception d'un sms.
Si, malgré cette manipulation, l'anomalie est toujours présente, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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