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Question en attente de réponse

alcatel linkhub qui se déconnecte lors de téléchargement de fichier ?

FRANCK J.
FRANCK J.

FRANCK J.

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bonjour
J'ai une offre 4g box depuis un mois et le routeur alcatel linkhub se coupe lors de téléchargement de fichier puis se reconnecte. comment puis je résoudre ce problème?

Réponses

FRANCK J.
FRANCK J.

FRANCK J.

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petite précision : j'ai le même problème lorsque je fais un test de débit quelque soit le site essayé. le test se lance et au bout de quelques seconde le routeur se coupe. La réception du signal 4g est au maximum.

Bonjour Franck,

Une mise en relation avec le support technique étant nécessaire, je vais avoir besoin d'informations personnelles afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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