Je n'arrive pas à accéder au changement location de tel , Severine templé Et mon numéro actuelle et le 06**********

Bonjour Séverine,

Rassurez-vous, la location de mobile n'est pas disponible depuis l'espace client pour l'intégralité de nos clients.

Vous pouvez bénéficier depuis le 16 octobre d'un changement de location sans frais.
Voici la liste des mobiles disponibles :

• Apple iPhone 6s au tarif de 12,98 euros par mois
• Apple iPhone 6s Plus au tarif de 16,98 euros par mois
• Apple iPhone 7 au tarif de 22,98 euros par mois
• Apple iPhone 7 plus au tarif de 22,98 euros par mois
• Apple iPhone 8 au tarif de 24,98 euros par mois
• Apple iPhone 8 plus au tarif de 28,98 euros par mois
• Apple iPhone SE au tarif de 10,99 euros par mois
• Apple iPhone X au tarif de 37,98 euros par mois
• Apple Iphone Xs au tarif de 42,98 euros par mois
• Apple Iphone Xs max au tarif de 47,98 euros par mois
• iPhone 7 comme neuf au tarif de 12,98 euros par mois

• Samsung Galaxy Note 9 au tarif de 38,99 euros par mois
• Samsung Galaxy S7 au tarif de 18,98 euros par mois
• Samsung Galaxy S8 au tarif de 24,98 euros par mois
• Samsung Galaxy S8+ au tarif de 28,99 euros par mois
• Samsung Galaxy S9 au tarif de 28,99 euros par mois
• Samsung Galaxy S9 + au tarif de 33,98 euros par mois

Quel mobile vous intéresse ?

Concernant le renvoi de l'ancien mobile, si vous le rendez fonctionnel, vous serez uniquement facturé du nouveau montant mensuel de votre nouvelle location.
A contrario, si vous le rendez non fonctionnel, il y aura une facturation des loyers de l'ancienne location jusqu'au 24ème mois ainsi que le nouveau montant mensuel de votre nouvelle location.

Un mobile est dit fonctionnel quand le logo du système d'exploitation apparaît et que les applications se lancent.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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