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Question en attente de réponse

En passant d'un forfait sans engagement à 24 mois, puis je avoir la portabilité? et aurais je des frais de résiliation?

FABIEN D.
FABIEN D.

FABIEN D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais passer d'un forfait sans engagement(15.99) à un forfait 24 mois(19.99) et changer de portable. Aurais je des frais de résiliation et pourrais je garder mon numéro actuel de portable?
Merci d'avance de votre retour

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Un changement d'offre sans frais avec un renouvellement de mobile est possible sur votre ligne.

Vous conserverez votre numéro de ligne actuel.

Cette modification est possible depuis :

  • votre espace client,
  • l'agence bancaire,
  • le service client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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