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Sms payant?
Bonjour,
Il y a quelques mois jetais sur un site de rencontre où j'ai souscrit à un abonnement. Maintenant que je n'y suis plus, je reçois toujours des sms une fois par semaine le courant 3euros chacun.
Je me suis tournée vers eux en premier , "ils ne peuvent rien faire" et me disent de voir avec mon opérateur. Donc vous.
Alors je viens vers vous pour que vous puissiez bloquer ces sms 83434. Car cela me fait un hors forfait monstrueux à chaque fois alors que je ne suis plus abonnée a cette merde.
Je vous supplie de me trouver une solution dans le mois qui suit. Sinon.je fermerais ma ligne et irait voir ailleurs.
Cordialement.
Bonjour Joanna,
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil Assistance Mobile ?
Je vous souhaite une bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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