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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai commandé un nouveau portable chez vous il y a environ 2 semaine.06********* huguenel Morgan ?

MORGAN H.
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Attentes de livraison portable

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Morgan,

Après vérification sur votre ligne, j'observe une tentative de commande en date du 07/10, pour un Huawei Y6 2018. Cependant, cette commande n'ayant pas abouti, elle a été automatiquement annulée.

Il est donc normal que vous ne soyez pas livré de ce mobile.

Si vous souhaitez à nouveau effectuer cet achat, je vous invite à la ressaisir directement sur votre espace client.

En cas de difficulté, une FAQ reste à votre disposition pour vous guider.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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