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Question en attente de réponse

1er Facture de 8.14 € ligne active depuis mardi

CHRISTOPHER L.
CHRISTOPHER L.

CHRISTOPHER L.

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Bonjour ,

j'ai reçu ma 1er facture de 8.14 € ma ligne et activé depuis mardi je doit déjà payer 8.14 € pourquoi ?

Réponse

Bonjour Christopher,

Elle correspond à votre facture de mise en service de votre ligne. Elle est proratisée pour l'usage que vous allez avoir du 16/10 au 8/11/18. A partir du 08/11, vous êtes facturé pour un mois complet.

Cependant, je constate vous avez demandé une portabilité sortante de votre ligne hier pour le 22/10/18 et j'en suis navré.

Sachez que suite à la résiliation de votre ligne vous recevrez votre facture clôture avec le détail du remboursement au prorata de ce qui ne sera pas été utilisé du 22/10 au 08/11/18.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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