Question en attente de réponse
Port de chargement sur Samsung s9 ne fonctionne plus.
J'ai acheté mon portable en Juillet, et aujourd'hui je n'arrive plus à le charger. Le port est visuellement en bon état, j'ai essayé plusieurs câbles USB-c sans succès.Cela dit, le chargement sans fil marche correctement ce qui me mène à penser que le problème se situe au niveau du port. Le chargement filaire se remet à fonctionner sporadiquement mais jamais en continue.
Je précise que ceci n'est pas suite à une chute ou un immersion dans un liquide quelconque.
Que peut-on faire dans mon cas ? J'aimerais profiter du SAV, pour réparer ou remplacer mon portable.
Merci en avance.
Réponse
Bonjour Luis,
Pour effectuer un Service Après-Vente sur votre Samsung Galaxy S9, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A tout de suite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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