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Question en attente de réponse

4G 1To : mois d'esai écoulé, SAV en cours, rien reçu

TIANA L.
TIANA L.

TIANA L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Un SAV est en cours pour ma box, mais je n'ai toujours pas reçu la boite pour échanger le matériel.

A cause de cela, le mois d'essai est écoulé.
Je veux résilier immédiatement.

Réponse

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Tiana,

Je constate effectivement qu'un SAV est en cours sur votre ligne.

Je vous invite à poursuivre cet échange en privé.

Je vous envoie un mail.

A tout de suite.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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