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Question en attente de réponse

je souaite passer sur le reseau sfr

SARAH J.
SARAH J.

SARAH J.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SARAH J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

j ai du mal a naviguer sur internet avant j etais sur le reseau de red by sfr et tous fonctionnai très bien
je souhaite évoluer sur le réseau de sfr

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Sarah,

Je vous confirme que vous êtes bien positionnée sur le réseau SFR.
La couverture est notifiée optimale en 4g dans votre commune.
Je vous invite à vérifier que le paramétrage internet soit correctement installé sur votre iPhone SE comme ci-dessous:

Appuyez sur RÉGLAGES.
Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
Le curseur DONNÉES CELLULAIRES doit être activé
Appuyez sur OPTIONS.
Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.

Vérifiez le paramétrage WEB
Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :

Le champ NOM DU POINT D'ACCÈS : fnetnrj
Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides

Pour les MMS:
Depuis la rubrique MMS :
Appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS.
Saisissez : mmsnrj
Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Appuyez sur le champ MMSC.
Saisissez : http://mmsnrj
Appuyez sur le champ PROXY MMS.
Saisissez : 10.143.156.5:8080
Dans le champ TAILLE Max des MMS : 614400

Si le paramétrage est correctement installé, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie afin d'obtenir un numéro de rappel. Je vous mettrais alors en relation avec l'assistance technique réseau.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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