Question en attente de réponse
Je ne comprend pas pourquoi je paye 10€ en plus sur ma facture, j'ai besoin de réponse ?
Vous dite que je paye 10€ en plus de mon forfait mais non. J'aimerai plus détail merci.
Réponse
Bonjour Nicky,
Pour comprendre votre facture, je vous invite à consulter la facture détaillée en la téléchargeant depuis votre Espace Client, si besoin, voici la FAQ qui vous explique comment faire :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Pour vous communiquer le détail de la vôtre, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail. Je vous envoie tout de suite un message sur l'adresse de votre profil.
Bonne journée, à tout de suite par e-mail.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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