Question en attente de réponse
Activation option international1
Je pars à Cuba le 20 octobre je vous que vous l'activer l'option international avec web et blocage car j'ai pas pu le saisir dans mon espace client merci .
URGENT
Réponse
Bonjour Loan,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Elise en réponse une précédente demande, l'option internationale avec blocage web peut être souscrite à partir d'un mois d'ancienneté. L'option avec web au bout de deux mois d'ancienneté (deux factures acquittées) si aucun impayé n'a eu lieu.
Nous pourrons la mettre en place à partir du 10/11/2018 uniquement. Cette information figure dans les conditions générales de services de votre abonnement. Vous pouvez les consulter en cliquant sur ce lien (page 13) :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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