Question en attente de réponse
Pouvez-vous svp changer l'inscription de ma SIM et la basculer sur le réseau BYTEL ?
J'ai des coupures d'appels et une qualité dégradée à mon domicile. Un relais BYTEL est à proximité immédiate alors que le relais SFR est beaucoup plus éloigné .
Réponse
Bonjour Quentin,
Après vérification de la cartographie à votre domicile, je constate que le réseau est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services voix et SMS.
Je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique pour effectuer des vérifications complémentaires et vous permettre de capter au mieux. Pour cela, n'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A tout de suite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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