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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à internet, un R s'affiche a coté de mes barres reseau.. comment pourrais-je profiter de mes 50Go ?

ROBIN E.
ROBIN E.

ROBIN E.

Niveau
0
5 / 100
points

De plus, j'ai reçu plusieurs mails ou l'on me dit que mon abonnement n'est pas encore validé alors que j'appelle déjà avec

Réponse

Bonjour Robin,

Je vous invite à effectuer un paramétrage manuel en vous aidant du lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Pour votre modèle, les informations suivantes sont à rajouter :

INTERNET :

Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

MMS :

Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Vous pourrez vérifier que vos données mobiles sont actives dans "Paramètres", "Utilisation" ou "Consommation des données", sur l'onglet correspondant à votre carte SIM, la case "Données mobiles" doit être cochée.

Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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