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Problème activation ?
Bonjour
Je suis nouvelle cliente, je n’ai pas reçu ma date de portabilite comme convenu lors de ma commande de carte SIM..
mon numéro de commande est le 43************
Serait il possible de me contacter par mail ? r***********@gmail.com ou par téléphone 06********
Merci
Bonjour Estelle et bienvenue,
Tant que la carte SIM n'est pas réceptionnée, votre portabilité n'est pas en mesure d'être validée. A réception de votre SIM, vous recevrez un SMS confirmant la date définitive d'activation sous 48h maximum.
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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