Question en attente de réponse
Je voudrais payer le hors forfait pour débloquer mon forfait comment faire ?
Je ne peux plus appeler le service client
Je voudrais payer pour débloquer ma ligne
Pouvez vous m appeler
Merci
Réponse
Bonjour Rachel,
Après suivi de votre dossier, je constate que vous avez pu régler votre surconsommation il y a quelques instants.
N'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile pendant un délai de deux heures maximum.
Bon week-end à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Comment a minima recevoir des sms sur réseau suisse/étranger ?
Bonjour, J’ai souscrit au forfait 20Go d’Auchan telecom le mois dernier. J’ai veillé à pouvoir l’utiliser à l’étranger grâce aux données comprises pour UE et DoM et au... -
desactivation option de bloquage car voyage en Italie
Nous avons activé l'option blocage hors forfait sur la ligne de notre fils Loïs (06955220XX). Or ce dernier part en Italie ce wee-end pour une semaine. D'après ce que nous...Bonjour Laure, J'ai désactivé l'option de blocage sur la ligne 06955220XX. Le forfait de votre fils inclus des appels, SMS, MMS illimités (émission/réception) et une...
-
