Question en attente de réponse
Basculer du réseau SFR vers Orange suite à des problèmes de réception 4G
Bonjour,
Je dispose d'un forfait CDISCOUNT Mobile basculé automatiquement sur le réseau SFR.
Le soucis se situe côté réception : la voix passe mal sur lieu de mon travail à Villeneuve d'Ascq et pareille sur mon lieu de résidence. Pour la data, la 4G n'est pas du stable.
J'utilise mon mobile pour le travail et comme j'habite à Amiens je voyage donc quotidiennement entre mon lieu de travail j'aimerais bien profiter de mon forfait.
Le réseau SFR est mal adapté pour mon travail et je souhaiterai basculer sur le réseau Orange qui est plus homogène en terme de qualité de réseau sur le secteur (après comparaison avec un autre téléphone).
Merci d'avance.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Ramzy,
Bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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