Question en attente de réponse
Comment arreter mon assurence mobile suite a un changement ?
En mars 2018 en commandant via le credit mutuel mon samsung j3 2017 j'avais pris une assurence avec ceci dit depuis je suis passer sur un samsung galaxy s8 plus et je n'ai aucun interet a payer encore et encore lassurence de mon j3 etant donner que je l'ai revendu. Quelle sont les demarches a faire afin d'arreter tout sa?
Réponse
Bonjour Noémie,
Etant un service sans engagement, la résiliation de l'assurance mobile n'est pas soumise à des frais de résiliation.
Vous pouvez demander la résiliation par courrier simple à notre Service.
Vous devez l'envoyer à l'adresse suivante :
Credit Mutuel mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Le courrier doit contenir :
- Nom et prénom du titulaire
- Numéro de la ligne associée à l'assurance mobile
- Numéro du contrat de l'assurance mobile
- Adresse complète
Le courrier doit être daté et signé.
La résiliation de l'assurance sera programmée au lendemain de la réception du courrier.
Vous recevrez un courrier et un mail de confirmation de résiliation de l'assurance mobile.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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