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Question en attente de réponse

Je ne peux pas accéder au réseau 4G, comment faire ?

EMILIO W.
EMILIO W.

EMILIO W.

Niveau
0
14 / 100
points

Les SMS d'installations fonctionnent, mais l'installation est toujours un échec, je capte la 4G mais je ne peux pas accéder à internet.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilio,

Je constate que ma collègue Elodie vous a répondu sur un autre fil de discussion que vous trouverez sur le lien suivant:http://www.assistance-mobile.com/questions/1787570-configurer-mms-4g-meizu-m3-note

Je vous confirme que votre Meizu est un modèle dual sim. Il est nécessaire d'activer l'itinérance des données sur ce type de modèle pour que la connexion internet soit établie.

Voici le chemin pour activer l'itinérance des données:
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE
5 Appuyez sur OK au message concernant les frais d'itinérance .
Je vous rassure, il n'y a pas de frais pour l'itinérance ni en France ni en UE.
En dehors par contre il faut la désactiver.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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