Question en attente de réponse
Repasser sur le réseau Orange ?
Bonjour,
J'ai ouvert ma ligne chez vous il y a plusieurs mois, j'avais demandé à passer sur le réseau Orange car il couvre mieux mon domicile, ce qui avait été fait.
Je m'aperçois maintenant, après de nombreuses coupures ou pertes de débit, que vous m'avez repassé sur le réseau SFR.
Pouvez-vous me rebasculer sur le réseau Orange, SVP ?
D'avance, merci pour votre aide.
Bonne journée.
Réponse
Bonjour Richard,
Effectivement, je constate une qualité dégradée sur votre domicile avec le réseau Sfr F.
Pour vous apporter une assistance technique, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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