Bonjour Sabrina,
Je vois que votre ligne est actuellement suspendue de manière partielle suite à un hors forfait élevé. Par sécurité et afin de vous éviter d'avoir un dépassement important nous l'avons temporairement suspendue.
Le RIO est une donnée confidentielle et je vous propose par conséquent de continuer notre échange en privé.
Je vous remercie et je vous souhaite un bon week-end.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile