Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerais basculer sur le réseau orange car c'est le seul qui passe a mon adresse comment faire ?
Bonjour j'aimerais basculer sur le réseau orange car c'est le seul qui passe a mon adresse actuellement les conversation sont inaudibles rendant toute conversation impossible encore moins avec le service client merci de faire le nécessaire pour régler mon problème dans les plus bref délai cordialement Sébastien.
Réponse
Bonjour Sébastien,
D'après notre outil de couverture, votre couverture avec SFR est optimale à votre domicile.
Afin de vérifier l'état réel des antennes à votre domicile, je vous propose de vous mettre en relation avec l'assistance technique réseau.
Je vous envoie un mail pour obtenir un numéro de rappel autre que votre ligne depuis la zone impactée.
A tout de suite,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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