Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi je n e peux pas obtenir le details concernant les SMS des mois de juillet et aout ????

ALAIN D.
ALAIN D.

ALAIN D.

Niveau
0
3 / 100
points

j ai deja formule cette demande de consultation des SMS des mois de juillet et aout la semaine derniere ....(ameli b ) m a repondu que l envois avait ete fait sur ma boite mails mais je n est rien recu ...... !!!!je demande bien détails SMS et non des appels ! ! dans l attente d une reponse .. cordialement

Réponse

Bonjour Alain,

Les consommations SMS visibles sur vos factures sont celles effectuées en hors-forfait uniquement.

Comme vous n'avez pas réceptionné vos deux factures de juillet et août sur votre boite e-mail, j'ai procédé à leur envoi à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. Le délai de réception est immédiat.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?