Bonjour Alain,
Les consommations SMS visibles sur vos factures sont celles effectuées en hors-forfait uniquement.
Comme vous n'avez pas réceptionné vos deux factures de juillet et août sur votre boite e-mail, j'ai procédé à leur envoi à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. Le délai de réception est immédiat.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.