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Question en attente de réponse

le service client ne répond pas au téléphone ?

KARINE L.
KARINE L.

KARINE L.

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points

bonjour,
je tente d'appeler le service client et ça ne répond pas.
J'ai un problème : cliente depuis vendredi, vous m'avez mis sur le réseau SFR or sur ma commune, SFR ne passe pas. Je voudrais être basculée sur le réseau Orange. Merci de faire le nécessaire.
Cordialement,
Karine

Réponse

Bonjour Karine,

Afin de pouvoir vérifier votre couverture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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