Question en attente de réponse
je ne peux pas utiliser la 4G
Bonjour, suite au changement de mon formait je ne peux pas me connécte ren 4 g sur les applications qui en ont besions pour fonctionner contactcé moi au 07xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Hervé,
Votre demande concerne-t-elle la ligne que vous m'avez indiqué ?
Si tel est le cas, je constate que l'enveloppe data de 20mo disponible dans votre forfait Bloqué Primo Famille est complètement utilisée, ce qui explique que la connexion à internet en 4g ne fonctionne plus.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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