Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j’aimerai savoir si cela est possible de connaître les détails de mon hors forfait? Merci à vous

ANAIS G.
ANAIS G.

ANAIS G.

Niveau
0
7 / 100
points

J’ai un hors forfait d’une vingtaine d’euros et je ne sais pas pourquoi.

Réponses

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
1
101 / 750
points

Bonjour,
Il suffit de regarder dans l'espace client, rubrique consommations et choisir "détails des consommations"

Bonjour Anais,

Je viens de vérifier sur votre ligne et vous avez actuellement un hors forfait de 31.50 €. Il s'agit d'appels vers des numéros spéciaux ainsi que des usages vers l'étranger.

Comme l'indique Patrick, vous pouvez consulter le détail en cours via votre Espace Client rubrique "consommation".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?