Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu le SMS pour la mise en service de ma ligne alors que la date de portabilité était le 15/10/18
je suis en attente du sms indiquant la mise en service de ma ligne
Réponse
Bonjour Erika,
L'activation de la ligne est lancée une fois la SIM reçue.
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro le 15/10/18.
Je constate que votre carte sim est en cours de livraison car nous avons rencontré un problème de livraison.
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez réceptionné votre carte sim s'il vous plaît ?
Merci, bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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