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Question en attente de réponse

parametrer internet et mms

REGIS D.
REGIS D.

REGIS D.

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bonjour
je viens d'acheter une tablette telephonne qilive ref q9t7in4g, pas de manuel, technique fourni avec l'appareil, la tablette n'est pas repertorié dans votre aide au parametrage, ,je ne peux me connecter a internet ,ni envoyé ou recevoir de mms , j'ai fait des essaies mais ça ne fonctionne pas, je ne sais pas comment faire
merci de votre aide

Réponse

Bonjour Regis,

Afin de retrouver l’accès internet et mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Même si votre tablette/téléphone n'est pas présente dans les modèles proposé, je vous invite à prendre un modèle équivalent.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez les données en itinérance
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Dans vos APN web et mms, je vous invite à modifier le champ TYPE MVNO en GID.

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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