Question en attente de réponse
coupures journalieres reseau. SI PAS DE CHANGEMENT? 2 RESILIATIONS?
bonjour. Ma fille et moi avons des coupures de réseau tous les jours, aussi bien en téléphonant qu'en surfant sur le weeb. Toute les 2 sommes clientes chez vous et depuis le début ,nous avons des problèmes
Si pas de satisfaction à compter ce mois ci, je résilierai les 2 lignes et vous ferons une mauvaise pub. Merci de régler le problème sur les 2 lignes
Réponse
Bonjour Martine,
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique et vous permettre à vous et à votre fille d'obtenir un réseau stable.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A tout de suite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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