Question en attente de réponse
Plus de 4G sur secteur Culoz-Ruffieux
Je n'ai plus de réseau depuis plusieurs heures. Sans compter les coupures intempestives régulières.
Réponses
Bonjour Frank,
Je constate sur votre suivi de consommation que vous avez pu récupérer le réseau hier en fin de journée.
La 4G est-elle revenue ? Avez-vous remarqué au bout de combien de temps vous avez des coupures de réseau ?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Tout semble être rentré dans l'ordre. Je vous recontacterai si il y a à nouveau des coupures.
Bonjour Frank,
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que l'incident se soit résolu.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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