Question en attente de réponse
Sans réseau depuis 2j sur Londres ?
Bonjour sans réseau sur Londres depuis 2j..il faut impérativement mettre à disposition l'international... Option activité plusieurs jours avant mon départ
Réponse
Bonjour Bruno,
Avez-vous redémarré votre mobile en arrivant à Londres ?
En arrivant à l’étranger, vous devez vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE . Cela vous évite de rencontrer des problèmes de réseau.
Si vous étiez en réseau manuel, je vous invite à basculer sur le réseau automatique.
Si en mode automatique, votre absence de réseau persiste, je vous invite à vous mettre en réseau manuel pour le trouver.
Dans ce cas, n'oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon forfait est de 20Go mais je n'ai pas de 4G
Comment faire pour avoir de la... -
je ne peux plusrecevoir d'appel
maligne est suspendu -
Numéro non attribué ou non disponible
Bonjour, Ma ligne a été activée et je peux passer des appels mais je ne peux pas en recevoir car « mon numéro n’est pas attribué ». Lorsque j’appelle un numéro c’est bien mon...Bonjour je suis dans le même cas, j'ai publié un post et j'attends une réponse
-
