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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne fonctionne plus.

CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

CHRISTINE V.

Niveau
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Quand je l'ai allumé ce matin après l'avoir chargé cette nuit, des caractères parasites de codage sont apparus et depuis le téléphone est bloqué. je ne peux même palus l'éteindre. je ne sais pas où est la batterie. Cela met en jaune en haut à gauche "download mode !!" et en bleu "secure Download: Enable". J'ai absoluemtn besoin de mon téléphone qui est neuf. Avez-vous une hotline ?
Merci par avance. Christine

Réponse

Bonjour Christine,

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre Service Client ce jour.

Une réponse complète vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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