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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sims

MELISSA J.
MELISSA J.

MELISSA J.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour mon conjoint a perdu sa carte sim mais ne peut pas faire sa demande sur le site car il n a pas ses identifiants . Puis je passer par mon espace client pour lui en commander une autre ? Merci . Cordialement

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mélissa,

Il est préférable de commander la carte SIM sur la ligne concernée.

Dans ce cas, je vous envoie un mail afin de récupérer le numéro de la ligne concernée.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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