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Question en attente de réponse

Je souhaiterais basculer sur le réseau Orange,mon domicile est à 300m d'une antenne orannge,est ce possible ?

JEAN PHILIPPE D.
JEAN PHILIPPE D.

JEAN PHILIPPE D.

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points

Bonjour,je viens d'activer ma puce et je capte très difficile le réseau chez moi et en dehors de chez moi.les appels sont presque impossible.Une antenne orange et une antenne free sont situées à 300m de chez moi.Je souhaiterais pouvoir bénéficier du réseau Orange.En attente de votre réponse.cdt

Réponse

Bonjour Jean Philippe,

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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