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Question en attente de réponse

comment acceder à mes factures de + d'un an?

JENNIFER S.
JENNIFER S.

JENNIFER S.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
J'ai besoin d'avoir les factures détaillées des mois de mars à juin 2017 en raison d'une procédure contre une société. Comment faire pour les récupérer? je ne peux remonter que jusqu'a novembre. Merci d'avance

Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
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83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Les factures sont toujours mises à disposition sur votre espace client internet Crédit Mutuel mobile.
Vous avez accès aux 12 dernières factures.

Pour savoir comment y accéder depuis votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JENNIFER S.
JENNIFER S.

JENNIFER S.

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points

J'ai bien accès à mes 12 dernières factures... mais pas les plus anciennes?
J'ai besoin de remonter à février 2017.

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