Bonjour,
Je vous contacte car mon nouveau domicile n'est absolument pas couvert par le réseau par lequel je passe actuellement ; lors de ma souscription, mon conseiller m'a assuré qu'il serait possible de passer par les lignes d'un autre opérateur dans ce type de situations pour régler le problème et je souhaiterais donc en profiter à présent. Il va sans dire que je ne suis donc pas actuellement en mesure de me servir de mon téléphone pour appeler le service client par exemple, ce qui explique pourquoi je passe par l'assistance sur internet.
D'avance, merci pour votre retour.