Question en attente de réponse
Passer sur un autre réseau mobile (2) ?
Bonjour, comme demandé dans ma première question (http://www.assistance-mobile.com/questions/1786047-passer-reseau-mobile), je souhaiterais changer de réseau mobile. J'ai bien attendu jusqu'au 20 octobre en redémarrant mon portable plusieurs fois par jour, mais rien ne change, la réception est toujours aussi mauvaise. Est-il possible de me passer sur Orange ?
Merci par avance de votre réponse.
Réponse
Bonjour Charles,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.
De ce fait, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.
Comme j'ai besoin d'informations complémentaires vous concernant, pour des raisons de confidentialité je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Excellente journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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