Cette question a été résolue
Je ne trouve pas mon type de mobile V-mobile J5
Bonjour,
Je dois activer mon nouveau mobile, mais je ne trouve pas le type dans les propositions ! Que faire ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour Véronique,
Je constate que votre ligne s'active aujourd'hui entre 11h et 15h avec la portabilité de votre numéro. Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement.
Sachez que suite à une portabilité, la mise en place de tous les services s'applique dans un délai de 48h maximum.
Vous me parlez d'activation de votre mobile. S'agit-il du paramétrage web et MMS ?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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