Cette question a été résolue
Je peux emettre et recevoir des appels recevoir des smsje ne peux pas envoyer de message ils me dis l envoie a échoué
Depuis ce jours l envoie de sms est impossible chaque fois cela me met l envoi a échoué
Bonjour Samia,
Après vérification, je constate que votre ligne est suspendue partiellement pour cause d'un rejet de prélèvement en date du 22/10/2018.
Pour tout échec de prélèvement, des restrictions se mettent en place automatiquement et des frais d'échec de prélèvement de 10,00EUR s'ajoutent à la facture suivante.
Nous vous invitons à procéder au règlement de votre facture par carte bancaire depuis votre espace client. Une fois le paiement effectué, votre ligne se remet en service sous deux heures maximum. Vous devrez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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