Question en attente de réponse
Bonjour, le système web ne fonctionne pas, comment régler ma facture rapidement ? Merci de votre réponse
je souhaite régler ma facture pour débloquer mon forfait au plus vite. Le règlement internet ne fonctionne pas. comment procéder ?
merci
Réponse
Bonjour Olivier,
Afin de régler la surconsommation par carte bancaire, je vous invite à composer le 09 69 360 200 depuis un fixe ou un mobile et suivre les indications suivantes :
- Appuyer sur *
- Taper 2 sur le clavier du téléphone pour régler par CB
- Composez les numéros de la carte bancaire en terminant par *
- Taper 1 sur le clavier afin de confirmer les numéros de la CB
- Composez la date de validité de la CB en terminant par *
- Composer les 3 derniers chiffres situés au dos de la CB (Cryptogramme)
- Annonce de bonne fin
Une fois le paiement effectué, la ligne est remise en service sous deux heures maximum.
Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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