Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas suivre ma commande ?
Bonjour, J'ai effectué il y a 4 jours déjà (le 18/10/18), un renouvellement d'abonnement et changement de mobile, cependant il m'est impossible de suivre ma commande, malgré le message reçu qu'il serait livré sous 7 jours. Devant m'organiser pour la réception de ma commande à mon domicile, merci de m'indiquer si ma commande a été envoyé.
Réponse
Bonjour Mathieu,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre commande numéro 703943665888 est en cours de préparation par nos équipes. Une fois expédiée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Absence reseau marrakech
Bonjour, Apres avoir activé l option internationale, mon portable (xiaomi poco 5 ) s est connecté hier sur le réseau marocain. Depuis ce matin, je n ai plus de reseau. Suis... -
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore...
-
-
