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Bonjour Stéphane,
C'est avec regret que j'apprends que vous souhaitez nous quitter.
Cependant, pour satisfaire votre demande de résiliation, j'ai besoin de vérifier avec vous certains éléments.
La procédure n'étant pas la même pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez résilier la ligne ( perte définitive du numéro) ou porter votre ligne chez un autre opérateur ?
En fonction de votre retour, je vous communiquerai la procédure correspondante.
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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