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Question en attente de réponse

Mon mobile c'est éteind tout seul et je n'arrive plus à le rallumer, il ne prend plus la charge. Que puis je faire?

CHARLOTTE L.
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Mon mobile c'est éteind tout seul et je n'arrive plus à le rallumer, il ne prend plus la charge. Que puis je faire?

Réponses

Bonjour Charlotte,

Concernant le dysfonctionnement rencontré, je vous invite à procéder à un test de redémarrage forcé. Pour cela, vous pouvez appuyer simultanément sur les touches volume bas et la touche de démarrage jusqu'à ce qu'une réaction se fasse sentir (vibration, alerte).

En complément, avez-vous essayé d'autres chargeurs et si oui, quel en a été le résultat ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Charlotte,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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