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Question en attente de réponse

consommation data MMS ?

Monique V.
Monique V.

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Bonjour,
Alors que j'ai un forfait avec SMS/MMS illimités, je suis obligée de mettre les données mobiles pour télécharger des MMS et cela est décompté de mon forfait data ( qui est une petite enveloppe data )
Mon téléphone est paramétré pour faire les mises à jours logiciels uniquement par WIFI, alors pourquoi les MMS sont imputés sur mon enveloppe data ? ce n'est pas normal ! pouvez vous voir cela
Cordialement

Réponse

Bonjour Monique.
Les MMS génèrent une connexion internet. C'est normal, il n'y a pas d'anomalie.
Si votre enveloppe data est trop faible, je vous conseille de faire évoluer votre forfait.
Avec vos avantages, vous pouvez bénéficier du forfait Cosy 3h et 1G d'internet pour 12.79€ par mois (remises comprises).
Vous pouvez changer de forfait directement sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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