Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Où se trouve ma commande ?

sophie C.
sophie C.

sophie C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Commande 4339*******
Numéro 06********
Je reviens vers vous car je n'ai toujours pas reçu mon colis et toujours aucune mise à jour du service colissimo depuis lundi. Je suis très embêtée, merci de m'envoyer une mise à jour et de me dire quand je peux espérer recevoir mon colis? Sachant que ma commande date du 19 octobre. Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Sophie,

Je constate que votre demande est en cours de traitement par ma collègue Amélie, suite à votre appel au Service Client le 29 octobre.

N'hésitez à revenir sur l'Assistance mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?