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Question en attente de réponse

pas de 4 g pourquoi?

CHARLINE D.
CHARLINE D.

CHARLINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis lundi, date à laquelle j'ai rejoint votre offre après avoir été chez orange, je ne capte plus la 4 G. Que dois je faire?

Réponse

Bonjour Charline,

Afin de pouvoir vérifier votre couverture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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