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Question en attente de réponse

Je reçois toujours des Sms que j'ai effacés, pourquoi ?

ROLAND H.
ROLAND H.

ROLAND H.

Niveau
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5 / 100
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sur le no 0xxxxxxx, je reçois depuis plusieurs mois des SMS de certaines personnes, lorsque j'allume mon téléphone, alors que je les avaient déjà supprimés, et que je supprime encore à chaque réception. Pourquoi ?
Merci de bien vouloir me donner une solution à ce problème.
Cordiales salutations.
R. Humberset

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Roland,
Pour commencer, je vous conseille d'éteindre et rallumer votre mobile.
Les SMS reçus sont-ils toujours les mêmes ?
Proviennent-t-ils d'un ou plusieurs contacts ?
Enfin, quelle est la marque et le modèle du téléphone utilisé ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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