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Cette question a été résolue

j'ai changé de mobile et de forfait j'ai reçu le mobile mais pas de nouvelle carte Sim.Est-ce normal?

DANIELE B.
DANIELE B.

DANIELE B.

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J'ai remis l'ancienne carte Sim.Vais-je avoir une nouvelle carte Sim ou allez-vous activer l'ancienne quand le nouveau forfait entrera en vigueur?

Bonjour Daniele,

Les opérations de changement de téléphone et de forfait que vous avez réalisées ne nécessitent pas de changer de carte SIM.

Ainsi, votre carte SIM actuelle restera active, et vous n'aurez pas besoin de la changer le 11 novembre au jour de changement de forfait.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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